¿Cómo sacar certificado de la EPS Compensar?

Compensar por EPS es una de las Entidades Promotoras de Salud (EPS) asociadas al plan Obligatorio de salud (POS) del régimen contributivo. Uno de los documentos más importantes es el certificado de EPS Compensar. En el siguiente post detallamos la información de como sacar el certificado de EPS Compensar.
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¿Cómo descargar el certificado de la EPS?
Para descargar el certificado de la EPS, es necesario seguir una serie de pasos que varían dependiendo de la entidad promotora de salud (EPS) a la que esté afiliado. En el caso de Compensar, una de las EPS más grandes de Colombia, se puede hacer de la siguiente manera:
Requisitos para descargar el certificado
Para descargar el certificado de la EPS Compensar, se deben cumplir algunos requisitos previos, como tener una cuenta activa en la plataforma virtual de Compensar y contar con los documentos necesarios para la verificación de identidad. A continuación, se presentan los pasos a seguir:
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- Tener una cuenta activa en la plataforma virtual de Compensar
- Contar con los documentos necesarios para la verificación de identidad
- Acceder a la plataforma virtual de Compensar con el usuario y contraseña registrados
Pasos para descargar el certificado
Una vez que se han cumplido los requisitos necesarios, se pueden seguir los siguientes pasos para descargar el certificado de la EPS Compensar:
- Iniciar sesión en la plataforma virtual de Compensar con el usuario y contraseña registrados
- Ir a la sección de certificados y seleccionar el tipo de certificado que se desea descargar
- Señalar el periodo de vigencia del certificado y aceptar los términos y condiciones
Problemas comunes al descargar el certificado
Algunas veces, puede surgir algún problema al intentar descargar el certificado de la EPS Compensar, como errores en la plataforma virtual o dificultades para verificar la identidad. En estos casos, se pueden seguir los siguientes pasos:
- Verificar que se tenga una cuenta activa en la plataforma virtual de Compensar
- Comprobar que los documentos necesarios para la verificación de identidad estén actualizados
- Communicarse con el soporte técnico de Compensar para solicitar asistencia
¿Cómo descargar el certificado de nueva EPS?

Para descargar el certificado de nueva EPS, es fundamental seguir un proceso específico que varía según la entidad de salud a la que estés afiliado. En el caso de la EPS Compensar, el procedimiento es relativamente sencillo y se puede realizar de manera en línea.
Requisitos para descargar el certificado
Para descargar el certificado de la EPS Compensar, necesitas cumplir con ciertos requisitos previos. Estos incluyen tener una cuenta activa en el sitio web de la EPS y contar con los datos personales y de afiliación actualizados. La lista de requisitos es la siguiente:
- Tener una cuenta de usuario y contraseña en el sitio web de la EPS Compensar.
- Contar con un documento de identidad válido.
- Asegurarte de que tus datos de afiliación estén actualizados y correctos.
Proceso de descarga del certificado
El proceso de descarga del certificado de la EPS Compensar implica seguindo una serie de pasos específicos en el sitio web de la entidad. Es importante tener en cuenta que el sistema de descarga puede variar, por lo que es recomendable consultar la página oficial de la EPS para obtener las instrucciones más actualizadas. La secuencia de pasos es la siguiente:
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- Iniciar sesión en el sitio web de la EPS Compensar con tu usuario y contraseña.
- Dirigirte a la sección de certificados o documentos de tu cuenta.
- Seleccionar el tipo de certificado que deseas descargar, como un certificado de afiliación o cambio de EPS.
Resolución de problemas comunes
Es común que surjan problemas durante el proceso de descarga del certificado de la EPS Compensar, como errores en el sitio web o dificultades para iniciar sesión. En estos casos, es fundamental contar con los recursos adecuados para resolver el problema de manera eficiente. La lista de posibles soluciones es la siguiente:
- Verificar que tus datos de acceso sean correctos y que no hayan cambios en tu cuenta.
- Consultar la sección de frequnetemente preguntadas en el sitio web de la EPS para obtener ayuda sobre problemas comunes.
- Contactar con el soporte técnico de la EPS Compensar para obtener asistencia personalizada.
¿Cómo obtener un certificado de EPS Compensar?
Para obtener el certificado de afiliación de EPS Compensar tienes que seguir los siguientes pasos:
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- Ingresa a la página de Compensar www.compensar.com.
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- Haga clic en el ícono Transacciones en línea en la parte superior derecha.
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- Ingrese el tipo de documento, el número de documento y la contraseña y haga clic en "Entrar".
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- Haga clic en la pestaña "Salud" y seleccione una de las opciones resaltadas según el certificado que desee generar.
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- Ingrese la información solicitada y haga clic en "Enviar".
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- El sistema ha generado tu certificado EPS Compensar, solo debes imprimirlo en la opción resaltada.
Puede ver y descargar el certificaciones de salud, el cual dependerá del usuario y del tipo de afiliación que tenga con el Compensación de EPS (PBS, PCE). Para usar esta función, debe tener:
1. Estar afiliado a Compensar eps (PBS) y/o afiliado al plan Especial complementario (PCE) y/o empresa.
2. Disponer de usuario y contraseña en el Portal de Empresa a modo de compensación.
Plan de certificación de pago complementario
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- Al visualizar el menú de Transacciones en Línea, pueden ubicar la sección de Certificaciones, y luego seleccionar la opción Certificaciones de salud.
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- A través de los mismos pasos, pueden acceder al sistema para visualizar las tarjetas correspondientes a la Plan especial complementario. Todas las tarjetas en la parte inferior tienen un botón Consultar.
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- Al seleccionar la tarjeta Pagos del Plan Complementario, podrán visualizar un listado de certificados (uno por contrato), y al final la opción Ver certificado.
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- El sistema les muestra una vista previa de la certificación en la pantalla, donde pueden decidir si descargar, informar cualquier inconsistencia con el certificado o regresar a la pantalla principal de certificación .
¿Cómo solicitar la clave EPS Compensar?
En el momento de solicitar el certificado EPS Compensar el te pedira uno contraseña. Para solicitarlo, debes seguir estos pasos:
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- Ingresa a la página de Compensar www.compensar.com.
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- Haga clic en el ícono Transacciones en línea en la parte superior derecha.
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- Haga clic en la opción "Solicitar clave".
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- Llena el formulario: selecciona el tipo de documento e ingresa el número de identificación (si un NIT debe ir sin el dígito de verificación). Recuerde no dejar espacios ni al principio ni al final de cada campo.
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- Se mostrará el correo electrónico que ha sido registrado en la EPS Compensar, es necesario llenar el código Captcha y hacer clic en el botón "Enviar".
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- Aparecerá el acuerdo de Términos y Condiciones, que es importante leer. Después de leerlo, haga clic en el botón Aceptar.
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- Luego aparecerán una serie de preguntas relacionadas con tu vinculación a EPS Compensar.
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- Transacciones en línea enviará un mensaje al correo electrónico registrado con el enlace donde deberá asignar la contraseña que se utilizará para su cuenta.
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- Ingresa la contraseña que utilizarás en compensar Transacciones en línea . Debe ser una contraseña alfanumérica de al menos 8 dígitos.
cuando tengas el tuyo Clave de la transacción en línea poder Obtener Certificado EPS Compensar y realizar otras operaciones dentro del sistema Compensador.
¿Qué servicios ofrece Compensar?
Al estar afiliado a esta EPS podrá disfrutar de la Compensar por los servicios ofrece dentro del Plan Obligatorio de Salud:
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- Programas de promoción y prevención tales como: salud de la mujer, planificación familiar, crecimiento y desarrollo, entre otros.
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- Atención integral a la mujer embarazada.
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- Vacunación definida en el Plan de Vacunación Extendido del PAI.
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- Consulta de Medicina General y Especializada.
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- Primeros auxilios en la red hospitalaria.
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- Laboratorio clínico.
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- Radiología, ecografía, medicina nuclear y escanografía.
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- Apoyo terapéutico: Terapia física, respiratoria y del habla.
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- Prevención en salud bucal.
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- Asesoramiento en salud ocupacional.
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- Cuidado con los accidentes de tránsito o trabajos con recuperación en SOAT o ARP respectivamente.
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- Hospitalización y cirugía.
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- Medicamentos.
Otros Servicios que ofrecen las Cajas de Compensación
Servicios de red
ser un miembro del fondo de compensaciónpuede acceder:
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- Servicios deportivos de práctica libre como Natación, Squash, Ping Pong, Tenis de Campo.
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- Cursos de enriquecimiento motor para grupos familiares como acuamotricidad, duendes y habilidades, exploradores sobre la marcha, creación de campeones, habilidades
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- movimiento, madres activas, niños felices, gimnasia, Tai Chi.
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- Cursos de formación, manualidades, arte, sistemas, programas de actualización, jubilación anticipada, escuelas de formación.
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- eventos culturales
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- Descarga los soportes del curso y prácticas gratuitas.
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- Consultar el historial de compras realizadas desde el portal transaccional.
Certificaciones
Como persona afiliada a la Caja de Compensación
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- Generar el certificación del estado de afiliación.
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- Generar certificados de retención de créditos.
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- Generar certificados de estado de resultados de créditos.
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- Generar certificados de paz y crédito.
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- Generar certificados de saldo acreedor.
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- Consulta tu plan de pago de crédito.
Como filial de Caja de Compensación
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- Generar el certificación del estado de afiliación a una caja de compensación de sus trabajadores
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- Descarga la certificación de las contribuciones parafiscales.
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- Consulta tu estado de cotización.
Finanzas
Como una persona
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- Paga el piso adicional
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- Consulta el resumen de los pagos del Plan Complementario realizados a través de la herramienta.
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- Pago de crédito.
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- Ver detalles de crédito.
Como proveedor de cámara de compensación
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- Consultar la información registrada en el sistema de pago.
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- Compruebe el estado de las facturas presentadas y su pago.
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- Descarga los certificados contables de IVA, ICA, Renta y Actos Jurídicos Documentados.
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- Consulta de ordenes de compra y recibo a satisfacción
Como proveedor de atención médica o proveedor de servicios médicos
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- Descargar el pagos a las facturas presentadas a cambio.
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- Consulta el estado de pago y glosarios, sobre facturas y sobre los trámites realizados.
Salud
Como afiliado a la EPS, puede
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- Solicitud citas medicas
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- Solicitar citas de promoción y prevención que no generen compensación moderadora.
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- Cancelar y transferir exámenes médicos asignados.
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- Consulte por próximas citas médicas.
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- Consultar el historial de citas (ejecutadas - canceladas - pendientes).
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- Corregir incumplimientos que no incurran en costes.
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- Solicitar reconocimientos médicos para beneficiarios menores de edad (si el beneficiario es mayor de edad, deberá gestionar su propia clave de acceso).
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- Generar tarjeta POS.
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- Descarga tus resultados de laboratorio.
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- Consultar la IPS vigente y solicitar el cambio o cesión de la IPS.
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- Realizar una solicitud de portabilidad nacional.
Como persona afiliada al Plan Complementario de Salud
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- Realiza el pago en línea del Plan Complementario.
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- Generar certificado de pago.
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- Generar certificación de estatus de membresía, incluyendo semanas adicionales y grupo familiar.
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- Generar certificación de retención de impuestos.
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- Generar el certificación de antigüedad en el plan complementario.
Como proveedor médico, puede
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- Compruebe el permisos del paciente.
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- Marque el cumplimiento o incumplimiento de las citas médicas asignadas.
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- Sube tus archivos de facturación.
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- Consultar agenda médica.
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- Verifique los permisos asignados.
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- Cargue los archivos del informe de actividad según la resolución 4505.
Como empresa con trabajadores afiliados a la EPS
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- expediente de invalidez.
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- Consultar el estado de invalidez (Rechazado, no autorizado, autorizado, en convalidación de medicina del trabajo, en curso, con cargo).
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- Vea los detalles del pago por discapacidad de sus trabajadores.
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- Subir medios pendientes.
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- Registra tu método de pago o actualízalo.
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- Certificación de aportes anuales a la EPS.
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- Certificación de pagos por periodo a la EPS.
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- Descarga la certificación digital de aportes de nómina.
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- Consultar estado de afiliación de trabajadores y grupo familiar.
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- Verificación del nivel freático y conexión de trabajadores.
Como trabajador independiente puedes
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- expediente de invalidez.
-
- Consultar el estado de invalidez (Rechazado, no autorizado, autorizado, en convalidación de medicina del trabajo, en curso, con cargo).
-
- Vea los detalles del pago por discapacidad de sus trabajadores.
-
- Subir medios pendientes.
-
- Registra tu método de pago o actualízalo.
Medios para contactar con Compensar
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- Caja de Compensación Familiar - Sede
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- Av. 68 # 49A - 47, Bogotá D.C.
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- Bogotá: 57 (1) 307 70 01, línea nacional: 01 8000 96 7070
Compensar la salud
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- Bogotá: 57 (1) 444 12 34 - Línea Nacional: 01 8000 91 52 02
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- Línea de Atención Covid: 3077124 - Línea de Atención Plan Complementario: 3078088
tarjeta de compensación
-
- Bogotá: 57 (1) 307 70 04
miplanilla.com
-
- Bogotá: 57 (1) 307 70 06
-
- Línea Nacional: 01 8000 11 7006
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