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Citas médicas CAPITAL SALUD – Trámite vía Internet o teléfono

Capital Salud es una EPS del sistema subsidiado y contributivo y, como todos los Organismos Promotores de la Salud, uno de sus objetivos es brindar todo tipo de servicios de salud y asistencia médica a sus afiliados. Gracias a las nuevas tecnologías agendar citas médicas en Capital Salud IPS es así al alcance de cualquier ciudadano que disponga de un ordenador o teléfono móvil conectado a Internet.

✅ ¿Cómo registrarse para solicitar exámenes médicos CAPITAL SALUD en línea?

a programar citas médicas en Capital Salud EPS en líneaPrimero debes asegurarte de estar afiliado a ese Organismo de Promoción de la Salud y tener el certificado de Capital Salud.

CITAS DE SALUD DE CAPITAL

Cómo obtener el certificado de Capital Salud

  1. Inicie sesión en el siguiente página.
  2. Pulsa sobre la segunda pestaña de la primera columna, concretamente la que tiene la leyenda «Consulta el estado de tu suscripción«.
  3. Rellene el formulario con los datos personales solicitados.
  4. Después de los pasos preliminares y siempre que los hayamos completado correctamente, recibirá un enlace de activación para nuestra afiliación a Capital Salud EPS vía correo electrónico.
  5. Después de registrarse con éxito en la plataforma, vuelva a iniciar sesión, pero esta vez con las credenciales que recibió por correo electrónico.
  6. Una vez dentro, haz clic en «imprime tu tarjeta«. A continuación, ingrese los datos requeridos, que le permitirán descargar el certificado EPS de Capital Salud y finalmente imprimirlo.
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Solicita una cita en Capital Salud paso a paso

Una vez realizada esta primera comprobación, podrás solicitar cita previa mediante un sencillo formulario que se encuentra en su web oficial, que encontrarás disponible aquí.

Por lo tanto, debe completar el formulario correctamente. Debe tener en cuenta que todos los campos son de cumplimentación obligatoria:

  • En la sección «Solicitud«, Selecciona el tipo de gestión que quieres realizar: Asignar cita, cancelar cita o confirmar cita.
  • Selecciona el «Tipo de identificación«: Cédula de ciudadanía, certificado de extranjería, pasaporte, permiso especial de residencia, estado civil o cédula de identidad.
  • Por favor introduzca su «Número del Documento«,»Nombre y apellido«,»Número de contacto«Y»Dirección de residencia«.
  • En la sección «servicio solicitado»Seleccione en el desplegable la especialidad médica para la que desea solicitar cita. Tómese su tiempo, ya que la lista es bastante extensa y debe especificar la especialidad lo más posible para recibir la mejor atención.
  • Marque el «control» para aceptar la política de privacidad y el uso de datos personales. Si tienes alguna duda al respecto, la política de privacidad de la entidad está enlazada en la parte inferior del formulario.
  • Finalmente presione el botón azul «Comenzar chat«.
Citas médicas Capital Salud EPS

Luego se nos dará acceso a una segunda pantalla, donde a través de un operador o un asesor de la Secretaría de Salud Distrital podemos realizar el examen médico que deseamos solicitar, estableciendo la fecha, hora y otras preferencias y observaciones de interés.

Como puede ver, programar citas médicas en línea en Capital Salud es extremadamente simple e intuitivo.

¿Qué trámites puedo realizar a través de la plataforma en línea de Capital Salud?

Como hemos adelantado anteriormente, a través de Internet es posible realizar los siguientes trámites:

  • Programación de citas para cualquier especialidad médica.
  • Confirmación de la cita.
  • Cancelación de citas.

Todo ello de una forma extraordinariamente sencilla, a través del mismo formulario de contacto conectado al punto anterior.

✅ Teléfonos de CAPITAL SALUD

Como alternativa a solicitar sus citas online en Capital Salud, puede realizar todos los trámites habituales de forma tradicional a través de varios números de teléfono:

  • Citas telefónicas: +57 1 3436000
  • Teléfono gratuito para todo el país: 01 8000 1 22219
  • Línea telefónica Bogotá (Call Center): +57 1 3389760
  • Línea telefónica de destino: +57 8 661 4700
  • Teléfono de Villavicencio: (8) 6817910, extensiones 382-383-384-385-386, 3228947235 Y 3228497233
  • Teléfono de la oficina administrativa de Bogotá: +57 1 485 7500

Esta es sin duda una de las fortalezas de Capital Salud EPS, ya que entrega Servicio telefónico 24 horastodos los días de la semana a través de tu número nacional gratuito.

Para Bogotá, el teléfono para citas médicas de Capital Salud está disponible de lunes a sábado en horario de 06.00 a 20.00.

✅ Otras formas de contacto

Solicitar una cita en Capital Salud online o por teléfono no son las únicas opciones disponibles para contactar con la entidad. Tus clientes, además de las diferentes redes sociales, pueden contactarte a través de los siguientes medios:

  • Dirección postal CAPITAL SALUD (oficina principal): Calle 77 A Nº 12A – 35, Bogotá, Departamento de Cundinamarca, Colombia. El horario de atención al público es de 07:00 a 17:00 de lunes a viernes.
  • Dirección postal CAPITAL SALUD (Oficina administrativa): Carrera 30 Nº 45 A -52, Bogotá, Departamento de Cundinamarca, Colombia.
  • Dirección postal (Sede administrativa de Villavicencio – Meta): Carrera 39 Nº 26 B, Barrio Siete de Agosto, Villavicencio, Departamento del Meta, Colombia.
  • E-mail CAPITAL SALUD: notificaciones@capitalsalud.gov.co

También puede contactar directamente a través del Puntos de Atención al Usuario (PAU – Bogotá) de Barrios Unidos, Bosa, Candelaria, Cra.30, Kennedy, Misericordia, Usme, Suba y Tunal.

Si te encuentras en Villavicencio, también puedes contactar por correo electrónico a través del siguiente correo:

  • citamedicasambulatorias@gmail.com
  • asignar citas @gmail.com

Como has visto, programar citas médicas con EPS Capital Salud es muy sencillo y se puede realizar a través de múltiples plataformas y servicios.

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